Con la crisis llegan momentos de reflexión, en los que es necesario replantearse estrategias que hasta ayer valían, pero sólo porque - aun distando mucho de ser óptimas - se veían difuminadas por la bonanza económica. Los actuales ajustes en los márgenes van hoy de la mano de prácticas empresariales más afinadas y coordinadas. Hoy por hoy, la sostenibilidad sólo tiene sentido si es rentable.

A la luz de este enfoque, el Instituto Internacional San Telmo ha celebrado los días 9 y 10 de junio un seminario en el que se han abordado en detalle diversos planteamientos de éxito que están llevando a cabo organizaciones y sectores con buenas credenciales; profesionales de primera fila que están llevando a la acción el actual imperativo de ‘Renovar las ideas, reflexionar sobre el negocio y reforzar la ejecución’.
Jesús Rivas, máximo responsable de I+D de Smurfit Kappa –fabricante líder de embalajes de cartón ondulado-, expuso a los participantes del seminario algunas de las claves que están manteniendo a su empresa en facturaciones que superan los 400 millones de euros.

Smurfit Kappa, en línea con el conjunto del sector de fabricantes de embalajes de cartón, está obteniendo resultados positivos en base a tres ejes principales de trabajo:
1.- Inversión tecnológica e incremento de la productividad: mayor y mejor oferta (más productos), especialmente dirigidos a los clientes de peso –en el caso del cartón, un buen ejemplo son los alimentos frescos, que suponen un 25% de la demanda-.
2.- Adaptación al cliente y al cliente del cliente. “Ya no vale echar balones fuera”, afirma Rivas. El cartón trabaja directamente con sus clientes directos –fabricantes de gran consumo- adaptando formatos, tamaños y requerimientos técnicos a sus necesidades, así como con los clientes indirectos –detallistas-, con los que desarrollan proyectos de partnership que llevan a cabo como empresa y, sobre todo, como sector. Ante las preguntas de varios participantes, Rivas afirmaba que “Nada mejor que escuchar atentamente la demanda para dar una respuesta viable y rentable. Y si el proyecto abre las puertas a un nuevo nicho, el interlocutor debe ser el sector. En nuestro gremio nos conocemos bien y hemos podido aprender mucho de nuestra historia; sabemos  hacer compatible la puja empresarial por los mejores contratos con los momentos en los que arrimar el hombro por el interés común.”
3.- Reafirmación de las excepcionales cualidades de valor añadido que ofrece la sostenibilidad de una materia prima renovable, reciclable y biodegradable como es el cartón. “Un factor que define cada vez más la viabilidad y la superioridad de las empresas.” Revista IDE.